Днем раньше с целью информирования населения о правах граждан в системе обязательного медицинского страхования представители ТФОМС провели прием граждан в администрации района.
В рамках проведенного мероприятия начальник отдела защиты прав застрахованных ТФОМС РД Эльмира Бакриева, директор Хунзахского филиала ТОМС Ханмагомед Гусейнов и первый заместитель директора ТОМС Хаписат Зайнулаева провели информационно-разъяснительную работу с населением на предмет условий обязательного медицинского страхования, а также ознакомились с удовлетворённости граждан доступностью и качеством оказываемой бесплатной медицинской помощи.
Жителям района, которые обращались к гостям по разным вопросам, были разъяснены все права в сфере ОМС, в частности механизмы защиты законных интересов граждан, в том числе в частных медицинских организациях, функционирующих в системе ОМС.
Из сказанного специалистами, а именно Эльмирой Бакриевой, жители узнали обо всех правах застрахованных граждан. Хаписат Зайнулаева, в свою очередь, поделилась важностью прохождения профилактических мероприятий и диспансерного наблюдения.
Граждане района, которые специально пришли в зал заседаний райадминистрации по случаю приезда представителей ТФОМС, делились разными случаями пребывания в медицинских организациях, качеством оказанных им медицинских услуг и соблюдением сроков ожидания медицинской помощи. Их интересовали также сроки и порядок получения квоты на лечение и другие вопросы, касающиеся бесплатной медицинской помощи.
Начальник отдела защиты прав, застрахованных ТФОМС РД также попросила собравшихся проверить информацию об оказанной им медицинской помощи и ее стоимости в своем личном кабинете на портале «Госуслуг».
«В случае обнаружения записи о медицинских услугах, которые на самом деле вы не получали, просим незамедлительно сообщить в ТФОМС РД на электронный адрес direct@fomsrd.ru, через официальный сайт ТФОМС РД (http://www.fomsrd.ru/) или любым удобным способом. Уточнить всю интересующую вас информацию также можно по телефону «горячей линии» Территориального фонда ОМС Республики Дагестан 8-800-2222-905. Звонок бесплатный», — сообщила она.
Отметим, что по каждому вопросу жителям даны соответствующие консультации и разъяснения. Некоторые из них взяты на рассмотрение для дальнейшего решения.
Выявленные в ходе беседы замечания, а также обращения граждан по вопросам ОМС далее были обсуждены с руководством районной больницы, где представители ТОМС пообщались с больными, проходящими лечение, и на месте узнали настоящую картину лечения и про обеспечение лекарствами. Большинство пациентов выразили гостям свою удовлетворенность.
